Dokumen Privasi Rasmi
Privasi anda adalah keutamaan madani99. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kasino online kami di Malaysia.
Inilah asas cara kami mengendalikan data peribadi setiap ahli dengan penuh tanggungjawab.
Sebagai ahli yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Sila Baca dengan Teliti: Dengan mendaftar atau menggunakan platform madani99, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan mendaftar atau gunakan platform. Untuk pertanyaan tentang dasar ini, hubungi kami di support@madani99.biz.
Madani99 ("kami", "platform madani99") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk, membuat deposit atau pengeluaran, bermain permainan, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform madani99.
Dasar Privasi madani99 digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data di bawah akta tersebut dan memastikan semua amalan pemprosesan data kami mematuhi prinsip-prinsip yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi madani99. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan data anda dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan terbaik anda sebagai ahli – bukan kepentingan komersial jangka pendek kami. Inilah sebab mengapa kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Siapa Pengawal Data Anda? Madani99 adalah pengawal data bertanggungjawab untuk data peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan data anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di support@madani99.biz.
Madani99 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran – secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik apabila anda melayari laman web kami, dan kadang-kala melalui pihak ketiga yang membantu kami menyediakan perkhidmatan. Berikut adalah jadual terperinci data yang kami kumpul dan tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Data | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan identiti (KYC), pengesahan umur 18+ |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun eWallet, maklumat FPX | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, sejarah taruhan, kekerapan log masuk | Pengesanan AML, program permainan bertanggungjawab, peningkatan perkhidmatan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel kepada sokongan | Penambahbaikan perkhidmatan, latihan pasukan sokongan, resolusi aduan |
Kami tidak mengumpul kategori data yang lebih sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali anda secara sukarela mendedahkannya dalam komunikasi anda dengan kami – dalam kes tersebut, ia hanya digunakan untuk tujuan komunikasi berkenaan sahaja.
Sebahagian besar data yang kami kumpul adalah data yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran, pengesahan identiti, atau apabila menghubungi sokongan pelanggan madani99. Anda sentiasa mempunyai kawalan ke atas maklumat yang anda pilih untuk dikongsi dengan kami.
Madani99 menggunakan data peribadi ahli hanya untuk tujuan yang sah dan yang telah dinyatakan pada masa pengumpulan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa kebenaran eksplisit anda. Tujuan-tujuan penggunaan data kami adalah seperti berikut:
Untuk komunikasi pemasaran seperti maklumat promosi terbaru, bonus, dan tawaran eksklusif madani99, kami hanya akan menghantar komunikasi tersebut kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Asas Undang-undang Pemprosesan: Madani99 memproses data peribadi anda berdasarkan beberapa asas yang sah – pelaksanaan kontrak (untuk menyediakan perkhidmatan), kepentingan sah (untuk keselamatan dan pencegahan penipuan), pematuhan undang-undang (untuk keperluan AML dan KYC), dan kebenaran (untuk komunikasi pemasaran). Anda boleh bertanya tentang asas undang-undang khusus bagi setiap pemprosesan dengan menghubungi kami.
Madani99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah prinsip mutlak yang tidak akan kami kompromikan. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data dengan kategori pihak ketiga yang terhad dalam situasi berikut:
Jaminan Kami kepada Anda: Setiap pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang kami tentukan dan mesti mematuhi standard keselamatan yang tidak kurang dari standard yang kami gunakan sendiri. Madani99 kekal bertanggungjawab ke atas cara data anda dikendalikan oleh pihak ketiga tersebut.
Madani99 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda – pilih kata laluan yang kukuh, jangan kongsi maklumat log masuk anda, dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun madani99 anda.
Madani99 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, SMS, atau telefon. Jika anda menerima komunikasi yang meminta kata laluan atau maklumat sensitif lain yang mendakwa dari madani99, jangan bertindak balas dan laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.
Madani99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan atau dianominkan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang mesti dikekalkan lebih lama kerana keperluan undang-undang, kami mengambil langkah untuk mengehadkan akses dan penggunaan data tersebut kepada tujuan yang diperlukan sahaja.
Jika anda memohon penghapusan data sebelum tempoh penyimpanan berakhir, kami akan menilai permintaan anda dan memaklumkan anda tentang data mana yang boleh dihapuskan segera dan data mana yang mesti kami simpan kerana kewajipan undang-undang.
Platform madani99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara ahli menggunakan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform madani99. Kuki analitik dan berfungsi boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Platform madani99 adalah untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu bawah umur dan mengambil langkah aktif untuk mengesahkan umur ahli semasa proses pendaftaran dan apabila diperlukan.
Madani99 tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Jika kami mendapati atau disyaki bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika Anda Menyedari Penyalahgunaan: Jika anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak atau individu bawah umur telah atau sedang menggunakan platform madani99, sila hubungi kami segera di support@madani99.biz atau melalui live chat. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyelesaikan situasi tersebut dan memastikan perlindungan individu yang berkenaan.
Madani99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau maklum balas dari ahli. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:
Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak-hak asas anda atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami mungkin tidak menghantar notifikasi individu tetapi akan tetap mengemas kini dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform madani99 selepas tarikh kuatkuasa Dasar Privasi yang dikemas kini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa dan memohon penghapusan data anda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara madani99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Kami berkomitmen untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja:
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia – seperti permintaan akses, pembetulan, atau penghapusan data – sila hantar e-mel kepada Pegawai Perlindungan Data kami di support@madani99.biz dengan menyatakan jenis permintaan anda dan maklumat akaun yang cukup untuk kami mengesahkan identiti anda. Kami akan memproses permintaan rasmi dalam masa 21 hari bekerja.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan madani99. Sila baca juga Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli madani99.
Madani99 melindungi privasi anda dengan enkripsi SSL 256-bit, pematuhan PDPA Malaysia, dan komitmen mutlak untuk tidak menjual data anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 500 permainan dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi anda sentiasa terlindungi.